近些年棋牌类游戏行业蓬勃发展,棋牌游戏逐渐在整个游戏开发行业中占据了半壁江山,考虑到棋牌游戏开发的相比其余手游开发成本低、低门槛,回报率快的特点。许多投资者和营运商觉得这是一个不可多得的机遇争相进入。
想要进入棋牌类游戏行业,拥有一款棋牌游戏是前提条件,随着顾客的消费观转化和维权意识的提高,许多投资者和营运也愈来愈重视棋牌游戏开发企业所提供的售后服务,只有能够提供高品质的售后服务的公司才能得到顾客的重视发展的更加有优势。
现阶段市场上的棋牌游戏开发公司,所提供的的售后服务分成2个时期,这两个时期分别是游戏交付前和游戏交付后的经营过程中。将这2个时期的售后服务连接起来就可是一条完整版的售后服务链,才能为客户提供完善的售后服务。那麼我们一起来了解一下开发公司提供的的服务有哪些。
1.在棋牌游戏开发过程中,应该及时向客户汇报有关服务器架设和客户端开发的进度,让顾客可以及时的对整题的开发进度有大致的了解。
2.在棋牌游戏开发完成交付后,客户是需要自己管理服务器的,因此在交付前就要对客户进行这方面的技术知识培训,在培训过程中要细致,当客户有问题时就要及时回答,遇到问题是就要立刻解决。
3.先为投资按安装和调试棋牌游戏产品,这就是测试过程,当测试完成后,保证产品的质量和并交付给投资者,并且需要满足投资者的产品需求。
4.产品的维护和保障能够平稳运营,并对棋牌游戏中所出现的BUG进行修复,这项服务不管是在交付前还是交付后都是非常重要的服务项目。
5.投资者经常会因为一些产品的问题来访或者来电,对于这些问题应该及时为投资界解答这些问题。同时通过各种形式征集投资者对产品的意见,以及目前市场中的棋牌游戏产品的发展趋势,并根据实际的发展情况及时的对产品进行改进更新。
切记:拥有优质售后服务的棋牌游戏开发公司,才能受到投资者们的青睐,才会被更多的投资者所选择